月: 2017年3月

左メニュー: 各種設定 ＞ 顧客ランクしきい値設定で、分析画面の表示に利用するしきい値の設定が可能です。 顧客ランクしきい値とは 分析画面やメール設定画面で「顧客セグメント」の表示分けに利用されるしきい値です。 デフォル...

左メニュー：分析 ＞ ランク別売上推移をクリックで、下記画面が表示されます。 ＜見方のポイント＞ 順調に優良客の売上割合が増えていることを確認し、増えていなければ優良客向けのアップセル、クロスセル施策を実施します。 ＜解...

左メニュー：分析 ＞ 売上推移をクリックで、下記画面が表示されます。 ＜見方のポイント＞ 順調に現役客が増加し、かつ比例してリピーター比率も増加しているかを確認します。 もしそうなっていない場合、新規顧客に二回め購入(=...

左メニュー：分析 ＞ 推移率をクリックで、下記画面が表示されます。 推移率とは 指定した期間の毎月末日のタイミングにおいて、半年前の分析データとの比較からセグメントの移動情報を取得し、以下を算出し、推移率を縦軸、年月を横...

左メニュー：分析 ＞ 顧客数履歴をクリックで、下記画面が表示されます。 ＜見方のポイント＞ 折れ線グラフの各現役客が順調に増加していること、それに対して離脱はあまり増加していないことを確認します。 もしそうなっていない場...

左メニュー：分析 ＞ ランク分析をクリックで、下記画面が表示されます。 ＜見方のポイント＞ バブルチャートの右上部に向かって徐々に円が大きくなっていくことを確認します。 もしそうなっていない場合、小さい円の部分の顧客ラン...